Customer case studies.

In an increasingly competitive global market, L'Oréal, a leader in the beauty industry, is facing a growing problem of counterfeiting its products.

The deployment of the ServiceNow CMMS solution by ITEO solved the problems identified by Canal+.

France Travail and the ServiceNow HR solution deployed.

The implementation of ServiceNow allowed Veolia to benefit from a unified platform for managing its IT operations.

In an increasingly competitive global market, L'Oréal, a leader in the beauty industry, is facing a growing problem of counterfeiting its products.

Un acteur majeur du secteur du transport a modernisé son Employee Center et son application mobile pour améliorer l’expérience utilisateur (UI/UX) et harmoniser son interface avec sa charte graphique. Cette refonte a permis de simplifier la navigation, d’enrichir le catalogue de services et d’intégrer des fonctionnalités sur mesure adaptées aux besoins du secteur.

Un acteur majeur du cloud et des datacenters a refondu son portail CSM pour optimiser la gestion des clients, fournisseurs et interventions sur site. La nouvelle plateforme offre une UX/UI modernisée, une intégration avancée du DCIM, ainsi qu’un suivi amélioré des opérations. Résultat : une gestion plus fluide, un meilleur pilotage des infrastructures et une satisfaction accrue des utilisateurs.

Un leader de l’appareillage électrique a modernisé son Employee Center pour améliorer l’expérience utilisateur, optimiser la gestion des demandes et réduire le volume de requêtes par appel et e-mail. La refonte inclut une nouvelle UX/UI, une taxonomie optimisée, des notifications plus claires et un portail multilingue.

Un leader du luxe a déployé un portail sur mesure pour optimiser la gestion de ses projets et demandes complexes. Alliant design épuré, navigation intuitive et performance optimisée, la solution permet un accès rapide aux informations clés, une organisation fluide des données et une évolutivité continue.

Un acteur majeur du luxe a repensé son Employee Center et son application mobile afin d’offrir une expérience digitale fluide, élégante et alignée avec l’image de la maison. Cette refonte a permis d’harmoniser l’interface avec la charte graphique, de simplifier l’accès aux services IT, RH et Workplace, et d’intégrer des fonctionnalités sur mesure répondant aux besoins spécifiques des collaborateurs. En unifiant le branding et en optimisant la navigation, ce projet a renforcé l’engagement des utilisateurs et l’efficacité des équipes internes.